Política de Privacidad

1. Introducción Bienvenido a nuestra plataforma de enseñanza de inglés en línea. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web basado en WordPress, nuestro LMS Moodle y nuestra pasarela de
pago WooCommerce con Wompi.

2. Información que Recopilamos Podemos recopilar la siguiente información cuando usa nuestra plataforma:

• Datos personales: Nombre, correo electrónico, dirección, teléfono y datos de facturación.
• Datos de cuenta: Usuario, contraseña y progreso de aprendizaje en Moodle.
• Datos de pago: Procesados de forma segura a través de Wompi.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.

3. Uso de la Información Usamos la información recopilada para:

• Brindar acceso a los cursos y gestionar su aprendizaje.
• Procesar pagos y facturación de los servicios.
• Enviar comunicaciones sobre su cuenta y actualizaciones de la plataforma.
• Mejorar la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.

4. Compartición de la Información No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Sin embargo, podemos compartir información con:

• Wompi, para procesar pagos de manera segura.
• Proveedores de servicio tecnológico para la gestión y mantenimiento de la plataforma.
• Autoridades legales, si es requerido por la ley.

5. Seguridad de la Información Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos en línea.

6. Derechos del Usuario Usted tiene derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar su información personal.
• Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
• Solicitar la limitación del uso de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de nuestro correo de soporte: info@playdiom.ceivirtual.co 

7. Uso de Cookies Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones de la plataforma.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web.

9. Contacto Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

Número de Contacto: (+57) 302 3339538

Correo Electrónico: info@playdiom.ceivirtual.co